Pas à pas

Comment vous connecter pour la première fois à l’Espace Client de votre agence ?

Tout d’abord, avant de commencer vous aurez besoin de 3 informations importantes :

• l'identifiant fourni par votre agence,

• le mot de passe provisoire également fourni par votre agence,

• et votre adresse email.

Vous avez dû recevoir ces informations par email ou par courrier de la part de votre agence.

Étape 1

Depuis votre ordinateur ou votre smartphone, connectez-vous à votre espace :

• Commencez par renseigner votre identifiant

• et cliquez sur suivant.

Ou bien, si vous préférez, vous pouvez utiliser les identifiants de votre réseau social favori pour vous connecter à votre espace client.

Il suffit de cliquer sur le logo du réseau souhaité, pour que celui-ci se lie à votre espace client, cela vous permettra plus tard d'utiliser vos identifiants de ce réseau social pour vous connecter à l'espace client

Étape 2

Ensuite vous devez saisir le mot de passe provisoire puis cliquez sur Envoyer

·Étape 3

Puis, vous devez renseigner votre adresse email et cliquez sur Enregistrer. Cette adresse email vous permettra de fiabiliser votre compte, et pourra vous servir d'identifiant à la prochaine connexion.

Enfin, il vous est demandé de personnaliser votre mot de passe en respectant certains critères indiqués sur l’écran afin de protéger et sécuriser vos accès.

Cliquez sur Personnaliser.

 

 

Une fois la première connexion établie, à chaque fois que vous vous reconnecterez à votre Espace Client, la connexion sera simplifiée.

N’oubliez pas d’aller valider votre adresse email plus tard à l'aide du lien envoyé pour faciliter vos échanges avec l'agence.