Pas à pas

Comment vous connecter pour la première fois à l’Espace Client de votre agence ?

Tout d’abord, avant de commencer vous aurez besoin de 3 informations importantes :

  • l'identifiant fourni par votre agence,

  • le mot de passe provisoire également fourni par votre agence,

  • et votre adresse email.

Vous avez dû recevoir ces informations par email ou par courrier de la part de votre agence.

Étape 1

Depuis votre ordinateur ou votre smartphone, connectez-vous à votre espace :

  • Commencez par renseigner votre identifiant et votre mot de passe (provisoire si c'est votre première connexion)

  • et cliquez sur Se connecter.

Étape 2

Ensuite vous deve zsécuriser votre mot de passe provisoire puis cliquez sur Valider

Étape 3

Puis, vous devez renseigner votre adresse email et cliquez sur Valider.

Cette adresse email vous permettra de fiabiliser votre compte, et pourra vous servir d'identifiant à la prochaine connexion.

Une fois la première connexion établie, à chaque fois que vous vous reconnecterez à votre Espace Client, la connexion sera simplifiée.

A noter :  N’oubliez pas d’aller valider votre adresse email à l'aide du lien envoyé pour faciliter vos échanges avec l'agence.